La gestión, a la vista
Cada gestión de la administración queda documentada. El servicio incluye el acceso permanente a esa información: los propietarios consultan desde su teléfono el estado de su barrio y de su unidad, en el momento en que lo necesitan.
Información disponible
- Novedades y comunicadosLos avisos del barrio reunidos en un único lugar, fechados y sin cadenas de correos.
- Reclamos con seguimientoCada reclamo registra su estado, el responsable asignado y la resolución final.
- Expensas y comprobantesEstado de cuenta, comprobantes e historial de cada unidad, siempre disponibles.
- Ingresos con QRInvitados y proveedores acceden con un código generado por el propietario; cada ingreso queda registrado.
- PaqueteríaAviso de recepción en la guardia y constancia del retiro.
- Reservas de amenitiesQuincho, SUM o canchas, con la disponibilidad real del barrio.
- Registro del personalEntradas y salidas del personal del barrio asentadas, con respaldo para el consejo.
Dos aplicaciones, una misma gestión
Lo que el personal registra en el barrio es exactamente lo que ve el propietario. Una sola versión de los hechos.
Aplicación para propietarios
Novedades, reclamos, expensas y comprobantes, ingresos con QR, paquetería y reservas de amenities.
Aplicación para el personal del barrio
Registro de entradas y salidas, control de ingresos en la guardia y seguimiento de tareas y reclamos asignados.
Desarrollo propio
No es software de terceros adaptado: las dos aplicaciones son desarrollo propio sobre una misma plataforma. Dos interfaces independientes —propietarios y personal— apoyadas en un único servidor de arquitectura multi-tenant: cada barrio opera con sus datos aislados de los demás sobre una infraestructura común, lo que permite incorporar barrios sin rehacer el sistema ni degradar el rendimiento.
- Aislamiento de datos por barrio, aplicado en el servidor y no en la aplicación.
- Escala por diseño: sumar barrios no exige una instalación nueva por cada uno.
- Mantenimiento y mejoras continuas a cargo del equipo que lo desarrolló.
Un integrante más del equipo de gestión
La aplicación no es un accesorio del servicio: integra la estructura de gestión del barrio con el mismo criterio que los demás roles, y se contempla como tal en la propuesta. Detrás hay soporte administrativo y el respaldo profesional permanente de la empresa que la desarrolla y la mantiene, con horarios de atención definidos.
Al incorporarse el barrio, cada unidad recibe su invitación de alta. Ante cualquier dificultad, soporte queda a disposición.
Transparencia para su barrio
El acceso permanente a la información forma parte del servicio de administración.