Política de Privacidad — Edelweiss
Última actualización: 28/06/2026
1. Responsable del tratamiento
Los datos personales que cargás en Edelweiss son tratados por la administración del consorcio al que pertenecés, a través de la plataforma Edelweiss. Para consultas sobre tus datos, escribí a contacto@edelweissadmin.com.ar.
2. Qué datos recopilamos
2.1. De tu cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono.
2.2. Del censo de tu unidad: unidad funcional, metros cuadrados, condición de propietario o inquilino, datos del propietario y/o inquilino, y existencia de título de propiedad.
2.3. De tu grupo familiar y convivientes: nombre, DNI, fecha de nacimiento y parentesco (los cargás vos).
2.4. De tus vehículos y mascotas: patente, modelo, color; especie, raza y nombre.
2.5. De la operación del consorcio: expensas y pagos informados, reservas, reclamos, novedades, invitados y registros de acceso (ingresos y egresos).
2.6. Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento (identificadores de sesión).
2.7. Para el personal del consorcio, y solo durante su turno de trabajo, puede registrarse su ubicación con fines de seguridad y control de tareas.
3. Con qué finalidad
Usamos tus datos exclusivamente para la gestión del consorcio: liquidar y comunicar expensas, administrar accesos y reservas, gestionar reclamos y comunicaciones, mantener el padrón/censo y cumplir obligaciones legales y contables.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento al aceptar esta Política, en la relación contractual con la administración y en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley 25.326.
5. Con quién se comparten
Tus datos se comparten únicamente con la administración y el personal autorizado de tu consorcio, según su rol, y con los proveedores tecnológicos que nos permiten prestar el servicio (alojamiento y base de datos), bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
6. Inteligencia artificial
Si utilizás el asistente o chatbot, el texto de tu consulta puede ser procesado por servicios de inteligencia artificial para generar una respuesta. No usamos ese contenido para fines distintos a responder tu consulta.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: control de acceso por roles, aislamiento de la información entre consorcios (cada usuario solo accede a los datos de su unidad/consorcio) y cifrado de las comunicaciones.
8. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, tus datos personales se eliminan o anonimizan ("blanqueo"). Algunos registros pueden conservarse por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables o de seguridad de la administración (por ejemplo, deuda de expensas o registros de acceso), tras lo cual se eliminan o anonimizan.
9. Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión. Muchos de estos datos los gestionás directamente desde la App (perfil, censo, familia, vehículos, mascotas) y podés eliminar tu cuenta desde la configuración. Para otros pedidos, escribí a contacto@edelweissadmin.com.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias relacionadas con el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
10. Menores
Los datos de menores que integran el grupo familiar son cargados por un adulto responsable de la unidad, bajo su responsabilidad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política. Si el cambio es relevante, te lo informaremos en la App.
12. Contacto
Por cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a contacto@edelweissadmin.com.ar.