Términos y Condiciones de Servicio — Edelweiss Última actualización: 28/06/2026 1. Aceptación de los términos Al crear una cuenta y usar la aplicación Edelweiss ("la App") aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App. 2. Qué es Edelweiss Edelweiss es una herramienta de gestión de consorcios, countries, edificios y barrios cerrados. Permite a los residentes consultar expensas, recibir novedades y avisos, reservar espacios comunes, gestionar accesos e invitados, completar el censo de su unidad y comunicarse con la administración. El personal y la administración la usan para operar el consorcio. 3. Cuenta de usuario 3.1. Para usar la App creás una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. 3.2. Podés habilitar el ingreso por biometría (huella o reconocimiento facial). Esa verificación la realiza tu dispositivo; Edelweiss no accede ni almacena tus datos biométricos. 3.3. Te vinculás a tu consorcio mediante un código de acceso provisto por la administración. La unidad funcional que declarás puede quedar sujeta a validación por parte de la administración. 4. Uso correcto Te comprometés a brindar información veraz, a usar la App solo para fines lícitos relacionados con la vida del consorcio y a no vulnerar la seguridad del servicio ni los derechos de otros usuarios. 5. Contenido y responsabilidad de la administración La información publicada en la App (expensas, liquidaciones, avisos, reservas, reglamentos, etc.) es responsabilidad de la administración de cada consorcio. Edelweiss provee la plataforma tecnológica y no es responsable por el contenido cargado por la administración o por los usuarios. 6. Funciones de inteligencia artificial La App puede utilizar funciones de inteligencia artificial —por ejemplo, en el asistente o chatbot de atención— para procesar tus consultas y ayudarte a resolver dudas. Esas funciones pueden generar respuestas automáticas que tienen carácter orientativo y no reemplazan la comunicación oficial de la administración. 7. Datos personales El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Allí se explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué pasa con ellos si eliminás tu cuenta. 8. Eliminación de la cuenta Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la App. Al hacerlo, tus datos personales se eliminan o se anonimizan ("blanqueo"), salvo aquellos que la administración deba conservar por obligaciones legales, contables o de seguridad (por ejemplo, registros de deuda de expensas o de accesos). Ver el detalle en la Política de Privacidad. 9. Disponibilidad del servicio Hacemos lo razonable para mantener la App disponible y funcionando, pero el servicio se ofrece "tal cual está". Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad. 10. Cambios en los términos Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, te pediremos que los aceptes nuevamente al ingresar. 11. Ley aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. El tratamiento de datos personales se ajusta a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria. 12. Contacto Por cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a contacto@edelweissadmin.com.ar.